Kategoriarkiv: Region Stockholm

Tidigare Stockholms läns landsting

2024-03-07 Färdtjänst #StockholmsTaxi #sverigetaxi

Tid på Karolinska i Huddinge beställde färdtjänst till 7:30. Fick sms från StockholmsTaxi 07:06 att plockat resan. 07:49 ringer resegaranti och meddela StockholmsTaxi lämnat tillbaka körning och undrade om verkligen behöva allergifordon vilket svaret blev annat hade jag inte haft de. Lägger ut den på alla bolag till kl08:00 då plockar SVERIGETAXI körning och skickar sms att den kommer bli mer 20 minuter sen och hänvisar till resegaranti. Nu är bil på väg från Tungelsta.

Jag ger upp!

2024-03-02 Är på väg åt rätt

Det är många som undrar över hur jag mår, det är ju snart ett års sedan väggen gjorde att det tog stopp.

Jag valde då att lämna uppdrag inom Hyresgästföreningen eftersom jag då inte kunde ses slutet på det, något jag gör nu.

Det har inte varit en rak väg men nu har jag börjat att se slutet på detta och ser ljuset.

Jag har vänner som stått upp för mig under detta och den senaste tiden är det flera som hört av sig. I början av denna vecka åt jag lunch med en av dessa, vilket fick mig att kunna se framåt.

Om någon för ett år sedan sagt att jag skulle gå på gym flera gånger i veckan hade jag skakat på huvudet, men så är det nu.

I veckan som gick cyklade jag en mil på 24 minuter med belastning 19, vilket är en hög belastning.

2023-12-03 Det är inte ofta…..

Det är inte ofta jag ställer in saker, man vill inte svika folk. Men idag går det inte längre min hälsa svika som av en följd av tidigare Covid-19 infektion i oktober som gick smärta fritt utan symtom.

Efter några veckor fick problem med min andning och träffade mitt lungmottagningen i veckan var man konstatera att antagligen biverkningar av Covid-19.

Problemet är jag redan är uppe i max doser och man vill inte ger kortison utan man ser att måste tappa ner. Vid tidigare tillfälle när varit inlagd på Karolinska Universitetssjukhus Huddinge har man ökad mitt teofyllamin till 1 g per dygn, normalt dos för mig 600 mg per dygn. Men kräver att man tar prover för att koncentration i blodet blir för hög.

Just nu ligger på 800 mg per dygn med provtagning på onsdag.

Väntar också på akut tider för en stor lung utredning på Huddinge.

Detta gör att gick beslutat att ställa saker fram över för att inte riskera en jul och nyår på sjukhus igen.

2023-06-03 Berga

Åkte upp och besökte min gamla skola där började för 35 år sedan i höst.

Träffa en av mina gamla lärare Staffan som fortfarande är kvar.

Besökte Lantbruksmuseumet och funderar på fick självbindaren.

Blev bara en timme min tass göŕ ont så nu ska jag åka hem och vila den

2023-05-31 14 dagar och ta bort stygn

Idag har det gått 14 dagar sedan man sydde vaden 23 stygn. Jag hade tid på vårdcentralen idag för plocka bort stygn. När jag kom ditt konstaterade dem att såret blöder fortfarande. En läkare titta på det och konstaterade att en kirurg behöver titta på det innan man tar bort stygn.

Så det blev raka vägen till Akuten på Karolinska universitetssjukhuset i Huddinge passerade kassan kl 12:20 och direkt in i till nästa väntrum.

Sedan kom en sköterskan titta och konstaterade att hon inte vill öppna förbandet åter till väntrum. Tog upp mobilen och skulle titta på film, då kom nästa sköterskan och tog mig vaket så jag kunde ligga och vänta.

Gjorde ett nytt försök att titta på film för att ha något att göra, då kommer sköterskan och flytta mig till ett rum så doktorn kunde komma.

Ringde hem och berätta att doktorn skulle komma och kom han och tittade på såret och skulle be kollega titta också.

Tog inte många minuter innan läkare kom tillbaka och bestämma ta bort stygnen. Vilket gick smärt fritt och fort.

Då återstår stor problem med såret är förstort för akuten man hade inga förband.

Jag trodde man skulle få ett mindre förband när man tagit bort stygnen så inte fallet denna gången.

Hela under benet i förband hoppas vårdcentralen har något mindre på fredag.

Jag var klar på akuten kl 14.23 åkte hem kl 15:00 det måste varit något slags rekord.

Jag kan tillägga att det svider och gör ont ikväll kanske inte få förvånad med detta såret.

Innan man tog bort stygnen.

2023-05-19 Tassen

Idag var på vårdcentralen om lade om såret på foten, det såg mycket bättre ut än onsdags. Jag klarade av titta på det må dig har fortfarande känsel bortfall är det inte bättre i nästa vecka får ta tag i det. Hud fliken har åter fått normalt färg.

Jag svårt att gå men använder kryckor utomhus vi tar en sak i taget nu.

2022-02-24 06:55 Färdtjänsten

BÄSTE KUND, TYVÄRR KAN DIN TAXI KOMMA ATT BLI FÖRSENAD. VI JOBBAR AKTIVT MED ATT FÅ FRAM EN TAXI TILL DIG SÅ FORT SOM MÖJLIGT. FÖRAREN KOMMER ATT HÖRA AV SIG OCH MEDDELA NY BERÄKNAD TID. VI BEKLAGAR EVENTUELLA OLÄGENHETER SOM DETTA ORSAKAR DIG. MED VÄNLIG HÄLSNING SVERIGETAXI

Under om kommer få min fjärde dos vaccin mot Covid-19?

Färdtjänsten 2022-03-22 kl. 09:10

BÄSTE KUND, TYVÄRR KAN DIN TAXI KOMMA ATT BLI FÖRSENAD. VI JOBBAR AKTIVT MED ATT FÅ FRAM EN TAXI TILL DIG SÅ FORT SOM MÖJLIGT. FÖRAREN KOMMER ATT HÖRA AV SIG OCH MEDDELA NY BERÄKNAD TID. VI BEKLAGAR EVENTUELLA OLÄGENHETER SOM DETTA ORSAKAR DIG. MED VÄNLIG HÄLSNING SVERIGETAXI

Så var det dags igen!

Artikel Nynäshamns Posten

Jonas kan inte längre lita på färdtjänsten: ”Ingenting är återställt”

Jonas Carlsson lider av svår astmaallergi och är beroende av färdtjänsten för att kunna ta sig till sina vardagsärenden. På senare tid har den fungerat mycket dåligt, berättar han.

f254b9f0-e7a3-4f5d-9a6a-ef2e13b07c63.jpeg?h=500&w=676&fit=max&bg=%23fff&1628605250719

Helene Skoglund

Jonas Carlssons upplevelse är att färdtjänsten i Nynäshamns kommun fungerar dåligt.

Politikerna Fredrik Wallén (KD) och Antonella Pirrone (KD) skrev nyligen i en debattartikel i NP att färdtjänsten i Region Stockholm efter lättade pandemirestriktioner ska ”återgå till ett normalläge med en stark organisation, som ska kunna möta en återgång till tidigare antal resor”https://www.nynashamnsposten.se/artikel/debatt-vi-ska-ha-en-fardtjanst-att-lita-pa


.

Jonas Carlsson bor i Nynäshamn och använder sig av färdtjänsten på grund av sin allvarliga astmaallergi. Sedan en tid tillbaka, närmare bestämt sedan restriktionerna lättades och han kunde börja röra sig mer i samhället igen, så har han upplevt att färdtjänsten fungerar katastrofalt dåligt.

– Det är svårt att planera. Om jag får bil dit, får jag bil hem? Om jag åker iväg någonstans vet jag inte om jag får hjälp att komma hem igen. Det har varit såhär sedan många år tillbaka.

Sverigetaxi är det taxibolag som kör för färdtjänsten i Nynäshamn med omnejd. Problemet enligt Jonas är att det aldrig finns bilar kvar i Nynäshamn, utan när de åker in mot Stockholm så stannar de där.

– Sverigetaxi ser inte till att bilarna stannar i Nynäshamn. De åker in till Haninge eller Stockholm, sen kommer de inte tillbaka för de känner inte att det är värt det.

Två gånger, under den senaste tiden, har det hänt att Jonas Carlsson har åkt till affären för att handla, men när han skulle ta sig hem igen fanns det ingen som kunde hämta honom.

– Jag har varit i kontakt med färdtjänsten flera gånger. De säger att de ska ta upp det med bolaget och att bolaget får en bot, och jag får istället lösa en resa med ett annat bolag och vänta på ersättning för den, men så ska det inte behöva vara.

Jonas tror att mycket har med pandemin att göra.

– Jag tror problemet i Nynäshamn är att ingen har åkt under pandemin, och nu när allt sakta börjar öppna upp igen så har de tappat all kapacitet här. Ingenting är återställt.

Nynäshamns Posten gjorde 2019 en artikelserie om färdtjänstupproret, den går att läsa härhttps://www.nynashamnsposten.se/artikelserie/fardtjanstupproret/26de3d40-677e-49ab-afff-ca4426bc85d7


.

Läs också: Taxibolag fick straffavgifter på en kvarts miljon för försenad färdtjänst i Nynäshamn

Reklamation på färdtjänst 29 juli 2021 #nynäshamn #färdtjänsten 3

Bokade färdtjänst från Heimdalsvägen, Nynäshamn till Willys, Nynäshamn den 29 juli 2021 kl 12:15 Sverige TAXI hade ingen bil och resegartin kunde inte hjälpa mig fick besked när jag pratade med dem.

Reklamation till färdtjänsten 28 juli 2021 #NYNÄSHAMN #färdtjänst

28 juli 09:15 skulle jag åka från Heimdalsvägen, Nynäshamn till Hyresgästföreningen Region Stockholm, Arenavägen 63, Stockholm fick ingen taxi kontaktade resegartin och fick meddelande att det inte finns några taxi bilar i Nynäshamn. De bokade om det till annat bolag till 09:48 men den skickades aldrig till något bolag stod på er hemsida så 10:08 ringde resegartin igen och beskedet att inget bolag tagit körningen då inget bolag hade någon bil Nynäshamn. Bokade av och löste resan på annat sätt. 

2021-03-14

Man kanske skulle försöka blogga igen.

Så var det dags för pollensäsongen är väldigt dålig fast ökad medicinering.

Har under dagen funderat på hur man kan genomföra digitala årsmötet. Det gäller att fundera på hur man kan få det att fungera. En sådan enkel sak hur lämnar man yrkande och begära ordet.

Tror att jag har en enkel billig lösning.

Igår var det en år sedan jag tog ordförande beslut att ställa in verksamheten. Inte kunde man tro att det vara mera än ett år.

Under året har bara träffat styrelsen i samband med att vi tagit avsked av kollegor. Vi är en mycket lite skar som fortfarande lever ett år senare. Ett år där jag stryker folk ur adressbok mer än att lägga till nya.

Det är 13 månader sedan jag sist kunnat vara på Hyresnämnden då mina läkare avråder för så långa resor med färdtjänsten. Under det senaste året har åkt färdtjänsten fyra gånger, det har blivit ett isolerat liv.

Svar på min färdtjänst som inte kom den 2019-08-02 #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Jag fick just detta svara från Färdtjänsten om resan den 2 augusti med fler bom, hade varit intressant att få veta vad dem gör för att det inte ska upprepas igen än att SverigeTaxi kommer få betala en kvalitetsavgift. Det hjälper ju inte mig när det inte kommer.

Det är ju inte Färdtjänstens fel att SverigeTaxi lagt ett sådant lågt bud att chauffören inte vill köra, Färdtjänsten följder ju bara lagen om offentlig upphandling.

Frågan är ur länge det kan fortsätta på detta sättet?????????

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om uteblivna bilar den 2 augusti 2019. 

Färdtjänsten beklagar att bilarna inte kom som beställt. Efter kontroll kan vi se att resorna blivit kvitterade av taxibolagen, men vi kan dessvärre inte se anledningen till att bilarna uteblev. Taxibolagen kommer få betala en kvalitetsavgift för varje utebliven bil.

Ibland händer det saker som gör att din taxi inte kommer. Om du har väntat i 20 minuter efter beställd hämttid och din bil fortfarande inte har kommit, gäller resegarantin.

Resegarantin betyder att du kan ringa till 0200–77 66 55 om din bil inte kommit inom 20 minuter efter den beställda hämttiden. De som svarar på numret efterlyser din taxi och hjälper dig att göra en ny beställning om det behövs. I de fall en ombeställning görs av Resegarantin är det endast den resa som utförs som faktureras, och endast en resa från ditt resesaldo.

Om du har möjlighet så kan du resa med och betala för en privat taxi, och få ersättning av oss i efterhand.

Du kan få ersättning för resa med privat taxi om:

  • din färdtjänsttaxi är mer än 20 minuter försenad (om du beställer en privat taxi innan det har gått 20 minuter får du ingen ersättning, även om du påbörjar resan senare)
  • taxikvittot i original skickas in till oss inom 3 månader

Skicka in taxikvittot i original tillsammans med en kort beskrivning om vad som hänt. Ange också ditt kund- eller personnummer, clearingnummer, kontonummer samt namnet på banken där du vill att vi sätter in pengarna. Vår adress är:

Färdtjänsten
Box 30103
104 25 Stockholm

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor

2019-08-02 Färdtjänstresa #färdtjänst #nynäshamn #sverigetaxi

Klockan 13:15, fredag 2 augusti 2019

Resa med Taxi
2 personer

Från: Willys, Nynäsvägen XX, Nynäshamn, Nynäshamn

Till: Torö Varv, Bryggv XX, Torö, Nynäshamn

Jag resan gick ut men när jag vänta 20 utan det kommit ringde jag resegarantin som säger att chauffören hade bommat körningen men att om tio minuter skulle finnas ny taxi. När det hade gått ytterligare 20 minuter ringde resegarantin igen och fick igen svara att även denna taxi bommat körningen. Resegarantin ringde upp SverigeTaxi som lova skicka ut den till en tredje bil. Efter ytterligare väntan ringde jag resegarantin igen och fick besked att den bommat en tredje gång och att det nu inte fanns någon bil i Nynäshamn lägger om den till 14:42. Väntar 50 minuter utan körningen gått ut på bolag då lägger resegarantin om körningen till 15.45 ringer SverigeTaxi för att hör när taxi skulle kunna finnas i Nynäshamn och fick svara att det inte var någon på väg till Nynäshamn. Vid det här laget var jag så stressad att fick ett astmaanfall. Jag hade försökt boka egen resa vi SverigeTaxi app utan resultat eftersom adressen inte fanns. Men då lycka min lillasyster boka en taxi från SverigeTaxi via appen genom att byta adress jag kommer in komma med kvitto. Det är konstigt att jag fick bil på 20 minuter om jag betalade men min färdtjänstresa gick aldrig ut till bil. Jag har fortfarande problem med min astma på grund av som hände.

Fler som har problem med Färdtjänsten i Nynäshamn

Svar från Färdtjänsten

Färdtjänstresa Klockan 13:00, tisdag 16 juli 2019 #färdtjänst #sverigetaxi

Klockan 13:00, tisdag 16 juli 2019

Resa med Taxi

2 personer

Från: Backluravägen XX, Nynäshamn, Nynäshamn

Till: Torö Varv, Bryggv XX, Torö, Nynäshamn

12:20 ringer SverigeTaxi och meddelar att man inte har något allergifordon. 13:20 kontaktar jag resegarantin som ser att SverigeTaxi får tag i allergifordon utan man lägger om den så resan ska gå ut på förstalediga allergifordon på alla bolag till 13.32. När tiden är inne kommer det upp att körningen accepterats av bil och jag går ut och väntar. 13:52 har igen bil kommit så kontaktar resegarantin igen. Det visa sig att SverigeTaxi tagit körningen igen och man ringer upp dem, då visa det sig att man inte har något allergifordon fast man tagit körningen. Resegarantin säger att ända sättet att jag ska kunna komma åka är att ta bort allergifordon, vilket jag tvingas till eftersom resan vid detta laget är en timme sen. Resegarantin uppmana mig att kontakta er om hur SverigeTaxi kan ta körningen utan ha bil och varför jag fick upp att det vara bil på väg.

2019-07-02 Katastrofdag med färdtjänsten #färdtjänst #sll #sverigetaxi #nynäshamn

Igår hade jag en katastrofdag när det gäller Färdtjänsten så idag skickat in följande klagomål:

Igår 2 juli 2019 skulle först åka den kl 09:00 Från: Torö Varv, Bryggvägen 10, Torö, Nynäshamn Till: Arenav 55, Johanneshov, Stockholm denna taxi blev en timme försenad eftersom Sverige Taxi inte hade något fordon i Nynäshamn.

Kl 17:30 skulle jag åka från Från: Nynäshamn, Nynäshamn Till: Torö Varv, Bryggv 10, Torö, Nynäshamn fick kl 16:51 sms från Sverige Taxi att bilen skulle bli sen. Klockan 17:50 kontaktade jag Resegarantin som meddelade att Sverige Taxi inte har några fordon i Nynäshamn. Men att de kunde lägga om de så den sökte på alla lediga bilar oss samtliga bolag den resan gick ut 18:04. Efter ha väntat 30 minuter hade systemet inte hittat någon ledig bil, fick boka av resan och ordna den på annat sätt och vill inte bli debiterad för den.

2018-06-25 Kanske dags att börja blogga igen.

Det rätt länge sedan blogga om att leva med astma men funderar på börja igen och hur man kan livet att gå hopp.

I början av juni slutade 12 timmar på akuten på Karolinska universitetssjukhuset Huddinge på K66 med dropp kl 2 på natten. På morgonen kom lungläkare och tittade på med fortsatt dropp men att få komma till K84 var det inte prat om avdelningen var full.

Plockade upp mina saken hade datorn och ryggsäcken men mig, vänder mig om där står en undersköterska med en rullstol undra om kunde åka. Undrande frågade vart det finns en plats på lungmedicin K84.

Ner med allt i en väska igen och droppet i en hand begav mig K84, det skulle ta en vecka innan jag fick lämna K84.

Det var andra gången sedan i februari som jag checkade in på K84. Vet inte om man frisk då?

Efter en vecka på sjukhuset kom jag hem och det gick bra fram till midsommar, då min astma blev sämre igen. Har fyllt med medicin får slippa åka in på sjukhus. Har en tid i slutet av denna vecka med min lungläkare och hoppas klara mig till dess.

Det senaste dagarna har mått rätt stabilt men har stora doser med kortison så gör det inte går att sova fast jag tar de på morgonen.

Har det senaste dagarna försökt hålla mig så stilla som möjligt för att bli frisk. Detta har gjort att ännu inte har kunna komma ut till landet. Känner mig förvirrad vill ut men vet inte om jag orkar med tanke på hur jag mår.

Med denna bakgrund blir detta min ny start att leva med astma om man aldrig vet när man inte kan andas igen.

Klagomål på färdtjänstresa 2019-05-08 #färdtjänst

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 4440809

Beskrivning: Resan Klockan 17:05, onsdag 8 maj 2019 när taxi och satt mig märker jag att det stinker parfym om chauffören. Vilket gjorde att blev akut sämre i min astma och vid hem komsten hade svårt att ta mig upp till lght. Har blivit nu så pass dålig att man på 1177 rekommendera beställa ambulans så jag kan komma in till akuten snarast.

Torsdag 29 November Klockan 20.10  #färdtjänst #sverigetaxi

Ärendenummer: 4260946

 

Torsdag 29 November Klockan 20.10

Från: Arenavägen 55, Johanneshov, Stockholm
Till: XXXXXXXX Nynäshamn, Nynäshamn
Bokningsstatus:

 

Jag bokade resan utan allergifordon vilket jag fick ångra då chauffören hade badat rakvatten. Men det är inte därför jag skriver till er utan att han hävdade att jag inte hade rätt att få ett kvitto på resan. Han hade kört i sex dagar och har haft färdtjänst i 20 år och aldrig haft problem att få kvitto tidigare. Har det ändrat så vi inte har rätt att få kvitto längre? Han gav mig kvitto då jag kund visa tidigare kvitto. Sedan vill ha vetat varför jag hade färdtjänst eftersom jag inte hade något synligt handikapp. Jag tänkte inte upplysa honom varför jag har färdtjänst.’

 

SVAR FRÅN FÄRDTJÄNSTEN

 

Hej

Förare som kör för färdtjänsten ska alltid ge en bra service och ha ett gott bemötande. Att göra som föraren gjorde vid din färdtjänstresa den 29 november kl 20.10 är mycket opassande. Du har givetvis rätt att få kvitto på taxiresan.

Vi ber verkligen om ursäkt för hur du blev bemött av föraren och vi kommer att ta kontakt med ansvarigt taxibolag.

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor

 

Rökande allegifärdtjänst! – Uppdaterad med svar #sll #stockholm #färdtjänst #taxikurir

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 4200383

Beskrivning:

Måndag 15 Oktober Klockan 18.31

Från: Arenavägen 55, Johanneshov, Stockholm

Till: Nynäshamn

Fordonstyp: Taxi

Eget bruk: Ja

Allergianpassat: Ja

När klev in i bilet luktade det vanilj i bil som doftkullor. När vi åkte en bit säger chuffören att han måste stanna och hämta vatten för han är trörstig och går in i Globen centrum. När kommer ut ställer han sig och rökter fast det ska vara allergifordon! Totalt tar detta nästan 10 minuter. Önskar svar: Ja

Svar från Färdtjänsten

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande om att föraren vid resan 15 oktober kl 18.31 stannade och hämtade vatten samt rökte.

I bilarna som kör för färdtjänsten ska inte lukta starkt av till exempel tvättmedel, parfymer, rakvatten eller doftgranar. 

Röklukt ska också undvikas i bilarna. Rökning i bilarna är förbjudet enligt Tobakslagen och förarna får inte röka i närheten av bilen så att det riskerar att komma in röklukt i bilen.

Tack för att du meddelat oss detta. Vi kommer föra det vidare till taxibolaget. 

 

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor

TaxiKurir skicka doftande allergifordon! #taxikurir #färdtjänst #sll #stockholm

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 4156345

Beskrivning: Onsdag 12 SeptemberKlockan 09.54

Från: Arenavägen 55, Johanneshov, Stockholm

Till: Nynäshamn

Bokningsstatus: Bil är på väg

Chauffören stinker av doft tvål, fast det är allergifordon

Önskar svar: Ja

SverigeTaxi skickat väl inrökt allergifordon! #nynäshamn #sll #sverigetaxi #färdtjänst

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 4156187

Beskrivning: Onsdag 12 Septemberm Klockan 07.10

Från: Nynäshamn

Till: Huddinge Sjh Entré R 2, Fysioterapientrén, Flemingsberg, Huddinge

Bokningsstatus: Bil är på väg

Billen kom som den skulle men chauffören och bilen luktade av gamla cigaretter rök. Både bilen och chauffören hade varit behov av en total sanering. Bilen var beställd som allergifordon! Önskar svar: Ja