Kategoriarkiv: SverigeTaxi

2017-12-11 Inget allegifordon @sllse #färdtjänst #huddinge #nynäshamn

2017-11-29 Färdtjänst resa @sllse #färdtjänst #stockholm #sverigetaxi

Från: Rådhuset, Scheelegatan 7A, Kungsholmen, Stockholm

Till:  Nynäshamn, Nynäshamn

Namn: JONAS CARLSSON

Fordonstyp: Taxi
Passagerare: 2 st – varav 0 är mitt barn/syskon
Eget bruk: Ja
Allergianpassat: Ja

Ringde till resegaranti efter 20 minuter och fick svar att de inte kunde göra något utan jag fick svara att jag var tvungen att vänta. Resan låg också tydligen sökte till kl 16:05 . Orsaken var att det var allergifordon och resegaranti ville inte ringa kolla hur lång tid jag skulle behöva vänta oss bolagen. Men tog jag bort allergifordon kunde de ringa och kolla när jag kunde gå bil, vilket jag då blir tvungen att göra för att få komma hem, hade ju redan väntat i 20 minuter.

Då kom det en taxi men ha hade tydligen aldrig kört mörkekörning. När motorvägen upphörde våra upplyst så bromsade chauffören och undrade vad han skulle göra. Här låg sedan 70-90 km på motorvägen med halvlysse eftersom han inte viste hur man växlade till hel lysse. Chafföffen är högst olämplig att framföra taxi då resan var fruktansvärd att åka.

2017-11-16 Färdtjänst #färdtjänst #astma #sverigetaxi #huddinge

Från: Huddinge Sjh Ftj-Väntha (VÄNTHALLEN I H-ENTRÉ), Huddinge Sjh Ftj-Väntha VÄNTHALLEN I H-ENTRÉ, Flemingsberg, Huddinge
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Efter 20 minuter ringer jag resegaranti och får till svar att hon inte får boka om körningen eftersom den går till Nynäshamn och att jag måste vänta.

2017-11-07 Färdtjänst #färdtjänst #sverigetaxi #nynäshamn

Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Backluravägen 29A, Nynäshamn, Nynäshamn
Det kom inget taxi eftersom det inte fanns allergifordon så efter 20 löste jag resan på annat sätt. Först kl 11.02 ringer en chafför  från Västerhaninge och undra om jag var intresserad att åka

2018-10-23 #färdtjänst #nynäshamn #sverigetaxi

Från: Nynäshamn, Nynäshamn

Till: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge

Resan mer 20 minuter försenad pga avsaknad av allergifordon

2017-10-09 Ingen taxi igen! #färdtjänst #nynäshamn #Sverigetaxi

Från: Gröndalsskolan, Idunvägen 23, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil
I vanlig ordning kom det inget taxi så efter 20 minuter fick jag läsa resan på annat sätt.

2017-10-05 #färtjänst #nynäshamn #sverigetaxi

Torsdag 5 Oktober
Klockan 14.00
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

Torsdag 5 Oktober
Klockan 12.48
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn

12:48 tvingades ta bort allergifordon för att kunna få åka och handla eftersom som Sverigetaxi som vanligt inte lyckas få fram taxi till mig. Chuffören var sur på att det var en lokal körning och drog ut mig direkt efter dragit in.

14:00 Chuffören skällde ut oss efter som vi inte var klar när han kom kl 13:42 och talde om att han fått vända för köra oss vilket han inte gjort om han viste att vi inte vara klara när han

2017-09-27 Varför fungerar det inte! #färdtjänst #nynäshamn #astma #sverigetaxi

Torsdag 28 September
Klockan 20.09
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Akuten , Huddinge Sjh Akuten BARNAKUTEN, Flemingsberg, Huddinge

Torsdag 28 September
Klockan 16.40
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till:  Nynäshamn, Nynäshamn

Torsdag 28 September
Klockan 06.45
Från: Nynäshamn
Till: Hyresnämnden, Ulriksborgsgatan 5, Stadshagen, Stockholm

Resan 06:45 var mer än 20 minuter sen.

Under efterkmiddagen behövde jag handal och bokade två resor utan allergifordon fast min läkare avråder från det. Men bokar jag allergifordon vet jag inte om jag kommer iväg eller ännu värre om jag kan komma hem med varorna vilket hände med resan 16:40, där komme där kom det inte någon bil. Då jag hade problem med min astma och allergi valde jag att efter 25 minuter lösa resan på annat sätt. Men bokade inte av resan ute ville se om någon skulle höra av sig om resan. Nu är det intressanta eftersom mitt hälsotillstånd försämrades under kvällen valde boka en resa till akuten 20:09 den kom i tid och var allergifordon. Då undrar jag hur det kommer sig eftersom resan 16:40 låg ju och snurrade men skickade man inte bilen först på och om jag förstod rätt hade Chuffören varit i Nynäshamn ett tag.

2017-09-26 Inget taxi som vanligt #nynäshamn #astma #färdtjänst #sverigetaxi

Tisdag 26 September
Klockan 15.00
Från: Gröndalsskolan, Idunvägen 23, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Backluravägen , Nynäshamn, Nynäshamn

Tisdag 26 September
Klockan 12.30
Från: Nynäshamns Församlingshem, Hamngatan 6, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Backluravägen 29A, Nynäshamn, Nynäshamn

Tisdag 26 September
Klockan 11.00
Från: Backluravägen 29A, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamns Församlingshem, Hamngatan 6, Nynäshamn, Nynäshamn

Resan kl 11:00 kom inte ringde resegarantin som meddelade att det inte fanns några allergifordon och tvingades ta bort allergifordon.

Resan kl 12:30 kom inte ringde resegarantin som meddelade att det inte fanns några allergifordon och tvingades ta bort allergifordon. Chuffören ringer och säger att är på plats men när jag kommer ut så finns det ingen taxi. Där emot svänger det in en på Centralgatan 6 som här ingångar på baksidan och infart från Hamngatan. Får mig värdens utskällning för att jag är på fel plats och när jag talar om att det är han som är skriker han att ge honom kortet. Dessutom stinker bilen parfym fast det är kort resa får jag kraftiga problem med min astma.

Resan kl 15:00 kommer inte och ringer inte resegarantin eftersom jag bara får svar att det inte fanns några allergifordon och tvingades ta bort allergifordon vilken ju inte funkar eftersom dålig i min astma. Så jag tvingas lösa resandet på annat sätt efter mer en timme ringer en chufför. Önskar inte bli debitera och har ni måste nog titta över hur det fungerar med allergifordon i Nynäshamn gör ju flera anmälningar i vecka under senaste året och det bliver ju inte bättre.

2017-09-22 Jag ger snart upp…. #huddinge #färdtjänst #sverigetaxi

Fredag 22 September
Klockan 10.43
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

 

Resan mer 20 minuter försenad

2017-09-18 Åter igen problem att få taxi #färdtjänst #nynäshamn #Hudding #sverigetaxi #taxikurir

Det 18 september hade jag stora problem med mina samtliga resor.

Resan kl 11:00 lyckades inte Sverigetaxi få fram allergifordon när jag var i kontakt med resegaranti och då tvingades ta bort för att överhuvudtaget komma till Karolinska universitetssjukhuset Huddinge det var tur att jag bokat resa två timmar annars hade jag kommit sent.

När jag sedan skulle resa hem kl 15:19 så kom det ingen bil och tog då kontakt med resegaranti som direkt gav mig besked att Sverigetaxi inte hade någon bilar och jag skulle vänta till den. Hon var inte i kontakt med bolaget det känns som en del som svara vill göra sig lätt för sig. Jag kan mig inte utan krävde att hon skulle kolla med Taxi Kurir vilket hon mot villigt ville göra. Det visade sig som vanligt att Taxi Kurir hade allergifordon på Huddinge. 100 procent av gångerna man är i kvortområde med båda bolagen och Sverigetaxi inte få fram allergifordon lyckas Taxi Kurir, detta inträffar flera gånger i veckan den senaste månaden. Det måste ju vara något fel oss Sverigetaxi som inte klara av uppdraget

2017-09-14 Inget allegifordon igen #färdtjänst #astam #sverigetaxi #nynäshamn

Torsdag 14 September
Klockan 12.00 Från: Heimdalsvägen 12, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Södersjukhuset (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm

Så lyckas Sverigetaxi få fram ett allergifordon när ska tillbaka till Södersjukhuset och då jag har en tid på avdelningen tvingas jag ta bort allergifordon fast mina läkare avråder mig från det!

2018-09-13 Inget allergifordon #nynäshamn #sverigetaxi #färdtjänst

Onsdag 13 September
Klockan 08.51 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn

Kontakade resegarantin efter 20 minuter som kontaktade Sverigetaxi och fick besked att det inte fanns några allergifordon i Nynäshamn. Då skulle resegarantin boka bort allergifordon eftersom behövde komma iväg och handla. Då visade det sig att resan redan hade gått ut på bil och jag avslutade samtalet. När lagt på ringer chuffören och säger att han är i Farsta!!!!!!!

2017-09-12 Inget allergifordon ingen! Inkl svar #färdtjänst #sös #södersjukhuset #stockholm #sverigetaxi #taxikurir

Tisdag 12 September
Klockan 18.45
Från: Södersjukhuset  (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

Så här det hänt igen Sverigetaxi lyckades inte få fram allergifordon när jag skulle och som tur var jag i ett område med Taxikuri. Så jag kontaktade resegaranti som bokade om resan till Taxi Kurir som hade inga problem att få fram allergifordon vilket inte är första gången men det gjorde att resan blev mer 20 minuter försenad.

Svar från Färdtjänsten 

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 12 september 2017 klockan 18.45.

Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.

Vi tackar dig för att du tagit dig tid och kontakta oss om det som hänt. Det är våra resenärer som bäst kan tala om för oss hur verksamheten fungerar och med hjälp av inkomna synpunkter eller klagomål kan vi arbeta för en bättre service.

 

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och s
jukresor

2017-09-08 Stora problem med #färdtjänst #nynäshamn #haninge #sverigetaxi

Fredag 8 September
Klockan 10.56 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till:  Handen, Haninge

Efter två timmar kontaktade resegaranti eftersom det inte kommit någon taxi. För få åka blev jag tvungen att ta bort allergifordon, när bilen kom stank det av parfym hade inget var utan blev tvungen att åka, vilket gjorde att jag hade svårt att andas när jag kom hem och fick beställa retur direkt.

Fredag 8 September
Klockan 14.15 Från: Port73, Västerport 18, Handen, Haninge
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

Klockan 14:12 ser jag att bil är på väg. När jag väntat mer än 20 minuter och ringer resegaranti och och fick svar att resan gått ut på bil 14:35. Jag undra hur detta gått till hur det kan komma upp att bil är på väg om den inte är det. När bilen väl kom hade man tagit den på rabatt, då u drar hur han kan ta en resa med allergifordon utan att man sedan när resan ska gå.

2017-09-08 Ingen hjälp av resegarantin #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Fredag 8 September
Klockan 08.32 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil

Ringde resgaratin eftersom det efter 30 minuter inte kommit någon bil fick svar att fortsätta vänta och att hon inte tyckte var någon idé att kontakta bolaget.

2017-09-06 Kraftigt försenad #färdtjänst #nynäshamn #sverigetaxi

Onsdag 6 September
Klockan 10.02
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Skansen Huvudentrén, Djurgårdsslätten 49, Djurgården, Stockholm
Namn: JONAS CARLSSON

Resan blev 40 minuter försenad

2017-09-04 Ej allergifordon #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Måndag 4 September
Klockan 09.05 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäs Rehabcenter, Telivägen 8, Nynäshamn, Nynäshamn

Sverigetaxi ringer 08:54 och meddelande att inte får fram allergifordon. Efter 20 minuter ringde jag resegarantin och tvingades boka bort allergifordon för att jag skulle i tid.

Färdtjänst 1 sepetber 2017 #färdtjänst #huddinge #sverigetaxi #taxikurir

dag 1 September
Klockan 12.05
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn

Fredag 1 September
Klockan 11.30
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn

Efter att ha väntat ringde jag resegaranti kl 11:50 och fick svara att rean 11:30 inte gått ut till någon bil. Telefonisten säger åt mig att jag fick vänta till dess Sverigetaxi skickade en bil utan att kontrollera med dem vad som hänt. Blev då väldigt arg och så att hon fick kolla med TaxiKurir om de hade någon vilket hon motvligt gjorde. Efter en stund kom hon tillbaka meddelade att de hade ju flera allergifordon lediga och hon skulle boka om resan.

När jag åkt med Taxi Kurir i 30 minuter ingen chufför från Sverigetaxi och undrar vart jag är då har inte resegarantin bokat av den första resan igen vill därför inte bli debiterabåda resorna utan bara den jag åkte.

Färdtjänst 2017-08-31 Willys #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.47
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.15
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

13:56 ringer Sverigetaxi att åter igen inte finns något allergifordon och man söker. Stressen som det medför att inte inte veta är ska kunna komma fick mig ringa resegarantin 14:35 och de fick då boka bort allergifordon för att jag skulle kunna komma hem.

15:11 ringer en chufför från Sverigetaxi och undrar vad jag är då ser jag en bokning 14:47 som jag inte vet var den kommer från måste vara resegarantin som gjort något vill bara debiteras för en resa.

2017-08-17 Astma och Allergiföreningen i Stockholms län #nynäshamn #sll

HEJ!
Jag är medlem och bor i Nynäshamn.
Under det senaste har jag haft stora problem med min färdtjänst. Det är mer vanligt att jag inte får färdtjänst eftersom Sverigetaxi inte får fram. Har framfört synpunkter till färdtjänst och blev då uppringd av Sverigetaxi och utskälld för att klagar på dem oss Färdtjänsten. Sedan dess har det bara blivit sämre nu har vi hamnat i den situationen att jag inte längre kan ta mig och handla. Det har också inträffat att varit kraftigt försenat till besök på sjukhus. Det spelar ingen roll vart ifrån i länet jag åker kommer det ingen taxi så vet jag att det Sverigetaxi har aldrig råkat ut för det från TAXIKURIR. Ringer man resegaranti så får man svar att det bara att vänta och att de inte kan göra något. Jag upplever att antalet allergifordon minskat under senaste året. Vid årsskiftet försökte jag jaga politikerna utan något svar. Jag har bloggat om min färdtjänst http://www.korsudden.se/wp/category/fardtjanst/
I januari skickade Sverigetaxi ett icke allergifordon fast sådant var beställt vilket slutade med en vecka på Karolinska universitetssjukhuset Huddinge.
Jag är aktiv inom föreningslivet men här fått dragit ner på det eftersom jag inte vet om jag kommer hem på kvällen vilket gör mig isolerade i hit hem nu mera.
Jag vet inte hur jag ska klara mig i framtiden!

Färdtjänst svar Ärendenummer 182754 #sverigetaxi #färdtjänst #sll #nynäshamn

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 14 augusti 2017 klockan 14.44.

Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Efter kontroll kan vi se att resan har blivit kvitterad av ett taxibolag. Vi beklagar att taxibolaget inte hade några allergifordon att tillgå den avsatta tiden. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor

Färdtjänst 2017-08-14 14:44 #färdtjänst #nynäshamn #sll

Ärendenummer: 182754

Beskrivning: Måndag 14 Augusti
Klockan 14.44
Från:  Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Torö Varv, Bryggvägen 10, Torö, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Sverigetaxi lyckas inte få fram allergifordon så jag blev tvungen att kontakta resegaranti och var tvungen att ta bort allergifordon eftersom man inte kunde lämna någon tid. Detta är ju mer regel än undan tag nu mera .

Önskar svar: Ja

Ärendenummer: 180347

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 180347

Beskrivning: Torsdag 6 Juli
Klockan 15.38
Från: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Torsdag 6 Juli
Klockan 13.46
Från: , Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Inget allergifordon så jag tvingades välja bort för att få åka och handla.
Resan 13.46 ringde resegaranti och undrade varför det inte kom någon taxi och fick svar att jag får vänta till den kom, direkt och utan man ringt bolaget. De blev jätte sura när jag undra hur han vista de utan att han kunde veta att skulle vänta utan att prata med bolaget. Fick till svar att väl var tvungen att ringa bolaget då. Kontakta er kundtjänst för framföra klagomål och fick till svar att resegaranti inte var tvungen att ringa bolaget när det är allergifordon.

Önskar svar: Ja