Kategoriarkiv: Stockholms läns landsting

2017-09-22 Jag ger snart upp…. #huddinge #färdtjänst #sverigetaxi

Fredag 22 September
Klockan 10.43
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

 

Resan mer 20 minuter försenad

2017-09-18 Åter igen problem att få taxi #färdtjänst #nynäshamn #Hudding #sverigetaxi #taxikurir

Det 18 september hade jag stora problem med mina samtliga resor.

Resan kl 11:00 lyckades inte Sverigetaxi få fram allergifordon när jag var i kontakt med resegaranti och då tvingades ta bort för att överhuvudtaget komma till Karolinska universitetssjukhuset Huddinge det var tur att jag bokat resa två timmar annars hade jag kommit sent.

När jag sedan skulle resa hem kl 15:19 så kom det ingen bil och tog då kontakt med resegaranti som direkt gav mig besked att Sverigetaxi inte hade någon bilar och jag skulle vänta till den. Hon var inte i kontakt med bolaget det känns som en del som svara vill göra sig lätt för sig. Jag kan mig inte utan krävde att hon skulle kolla med Taxi Kurir vilket hon mot villigt ville göra. Det visade sig som vanligt att Taxi Kurir hade allergifordon på Huddinge. 100 procent av gångerna man är i kvortområde med båda bolagen och Sverigetaxi inte få fram allergifordon lyckas Taxi Kurir, detta inträffar flera gånger i veckan den senaste månaden. Det måste ju vara något fel oss Sverigetaxi som inte klara av uppdraget

2017-09-14 Inget allegifordon igen #färdtjänst #astam #sverigetaxi #nynäshamn

Torsdag 14 September
Klockan 12.00 Från: Heimdalsvägen 12, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Södersjukhuset (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm

Så lyckas Sverigetaxi få fram ett allergifordon när ska tillbaka till Södersjukhuset och då jag har en tid på avdelningen tvingas jag ta bort allergifordon fast mina läkare avråder mig från det!

2018-09-13 Inget allergifordon #nynäshamn #sverigetaxi #färdtjänst

Onsdag 13 September
Klockan 08.51 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn

Kontakade resegarantin efter 20 minuter som kontaktade Sverigetaxi och fick besked att det inte fanns några allergifordon i Nynäshamn. Då skulle resegarantin boka bort allergifordon eftersom behövde komma iväg och handla. Då visade det sig att resan redan hade gått ut på bil och jag avslutade samtalet. När lagt på ringer chuffören och säger att han är i Farsta!!!!!!!

2017-09-12 Inget allergifordon ingen! Inkl svar #färdtjänst #sös #södersjukhuset #stockholm #sverigetaxi #taxikurir

Tisdag 12 September
Klockan 18.45
Från: Södersjukhuset  (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

Så här det hänt igen Sverigetaxi lyckades inte få fram allergifordon när jag skulle och som tur var jag i ett område med Taxikuri. Så jag kontaktade resegaranti som bokade om resan till Taxi Kurir som hade inga problem att få fram allergifordon vilket inte är första gången men det gjorde att resan blev mer 20 minuter försenad.

Svar från Färdtjänsten 

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 12 september 2017 klockan 18.45.

Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.

Vi tackar dig för att du tagit dig tid och kontakta oss om det som hänt. Det är våra resenärer som bäst kan tala om för oss hur verksamheten fungerar och med hjälp av inkomna synpunkter eller klagomål kan vi arbeta för en bättre service.

 

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och s
jukresor

2017-09-08 Stora problem med #färdtjänst #nynäshamn #haninge #sverigetaxi

Fredag 8 September
Klockan 10.56 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till:  Handen, Haninge

Efter två timmar kontaktade resegaranti eftersom det inte kommit någon taxi. För få åka blev jag tvungen att ta bort allergifordon, när bilen kom stank det av parfym hade inget var utan blev tvungen att åka, vilket gjorde att jag hade svårt att andas när jag kom hem och fick beställa retur direkt.

Fredag 8 September
Klockan 14.15 Från: Port73, Västerport 18, Handen, Haninge
Till: Nynäshamn, Nynäshamn

Klockan 14:12 ser jag att bil är på väg. När jag väntat mer än 20 minuter och ringer resegaranti och och fick svar att resan gått ut på bil 14:35. Jag undra hur detta gått till hur det kan komma upp att bil är på väg om den inte är det. När bilen väl kom hade man tagit den på rabatt, då u drar hur han kan ta en resa med allergifordon utan att man sedan när resan ska gå.

2017-09-08 Ingen hjälp av resegarantin #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Fredag 8 September
Klockan 08.32 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil

Ringde resgaratin eftersom det efter 30 minuter inte kommit någon bil fick svar att fortsätta vänta och att hon inte tyckte var någon idé att kontakta bolaget.

2017-09-06 Kraftigt försenad #färdtjänst #nynäshamn #sverigetaxi

Onsdag 6 September
Klockan 10.02
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Skansen Huvudentrén, Djurgårdsslätten 49, Djurgården, Stockholm
Namn: JONAS CARLSSON

Resan blev 40 minuter försenad

2017-09-04 Ej allergifordon #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Måndag 4 September
Klockan 09.05 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäs Rehabcenter, Telivägen 8, Nynäshamn, Nynäshamn

Sverigetaxi ringer 08:54 och meddelande att inte får fram allergifordon. Efter 20 minuter ringde jag resegarantin och tvingades boka bort allergifordon för att jag skulle i tid.

Färdtjänst 1 sepetber 2017 #färdtjänst #huddinge #sverigetaxi #taxikurir

dag 1 September
Klockan 12.05
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn

Fredag 1 September
Klockan 11.30
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn

Efter att ha väntat ringde jag resegaranti kl 11:50 och fick svara att rean 11:30 inte gått ut till någon bil. Telefonisten säger åt mig att jag fick vänta till dess Sverigetaxi skickade en bil utan att kontrollera med dem vad som hänt. Blev då väldigt arg och så att hon fick kolla med TaxiKurir om de hade någon vilket hon motvligt gjorde. Efter en stund kom hon tillbaka meddelade att de hade ju flera allergifordon lediga och hon skulle boka om resan.

När jag åkt med Taxi Kurir i 30 minuter ingen chufför från Sverigetaxi och undrar vart jag är då har inte resegarantin bokat av den första resan igen vill därför inte bli debiterabåda resorna utan bara den jag åkte.

Färdtjänst 2017-08-31 Willys #nynäshamn #färdtjänst #sverigetaxi

Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.47
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.15
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

13:56 ringer Sverigetaxi att åter igen inte finns något allergifordon och man söker. Stressen som det medför att inte inte veta är ska kunna komma fick mig ringa resegarantin 14:35 och de fick då boka bort allergifordon för att jag skulle kunna komma hem.

15:11 ringer en chufför från Sverigetaxi och undrar vad jag är då ser jag en bokning 14:47 som jag inte vet var den kommer från måste vara resegarantin som gjort något vill bara debiteras för en resa.

2017-08-17 Astma och Allergiföreningen i Stockholms län #nynäshamn #sll

HEJ!
Jag är medlem och bor i Nynäshamn.
Under det senaste har jag haft stora problem med min färdtjänst. Det är mer vanligt att jag inte får färdtjänst eftersom Sverigetaxi inte får fram. Har framfört synpunkter till färdtjänst och blev då uppringd av Sverigetaxi och utskälld för att klagar på dem oss Färdtjänsten. Sedan dess har det bara blivit sämre nu har vi hamnat i den situationen att jag inte längre kan ta mig och handla. Det har också inträffat att varit kraftigt försenat till besök på sjukhus. Det spelar ingen roll vart ifrån i länet jag åker kommer det ingen taxi så vet jag att det Sverigetaxi har aldrig råkat ut för det från TAXIKURIR. Ringer man resegaranti så får man svar att det bara att vänta och att de inte kan göra något. Jag upplever att antalet allergifordon minskat under senaste året. Vid årsskiftet försökte jag jaga politikerna utan något svar. Jag har bloggat om min färdtjänst http://www.korsudden.se/wp/category/fardtjanst/
I januari skickade Sverigetaxi ett icke allergifordon fast sådant var beställt vilket slutade med en vecka på Karolinska universitetssjukhuset Huddinge.
Jag är aktiv inom föreningslivet men här fått dragit ner på det eftersom jag inte vet om jag kommer hem på kvällen vilket gör mig isolerade i hit hem nu mera.
Jag vet inte hur jag ska klara mig i framtiden!

Färdtjänst svar Ärendenummer 182754 #sverigetaxi #färdtjänst #sll #nynäshamn

Hej

Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 14 augusti 2017 klockan 14.44.

Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Efter kontroll kan vi se att resan har blivit kvitterad av ett taxibolag. Vi beklagar att taxibolaget inte hade några allergifordon att tillgå den avsatta tiden. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.

Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor

Färdtjänst 2017-08-14 14:44 #färdtjänst #nynäshamn #sll

Ärendenummer: 182754

Beskrivning: Måndag 14 Augusti
Klockan 14.44
Från:  Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Torö Varv, Bryggvägen 10, Torö, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Sverigetaxi lyckas inte få fram allergifordon så jag blev tvungen att kontakta resegaranti och var tvungen att ta bort allergifordon eftersom man inte kunde lämna någon tid. Detta är ju mer regel än undan tag nu mera .

Önskar svar: Ja

Ärendenummer: 180347

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 180347

Beskrivning: Torsdag 6 Juli
Klockan 15.38
Från: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Torsdag 6 Juli
Klockan 13.46
Från: , Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON

Inget allergifordon så jag tvingades välja bort för att få åka och handla.
Resan 13.46 ringde resegaranti och undrade varför det inte kom någon taxi och fick svar att jag får vänta till den kom, direkt och utan man ringt bolaget. De blev jätte sura när jag undra hur han vista de utan att han kunde veta att skulle vänta utan att prata med bolaget. Fick till svar att väl var tvungen att ringa bolaget då. Kontakta er kundtjänst för framföra klagomål och fick till svar att resegaranti inte var tvungen att ringa bolaget när det är allergifordon.

Önskar svar: Ja

2017-06-09 #färdtjänst #sverigetaxi #haninge #nynäshamn

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 177005

Haninge

Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn Bokningsstatus:

Kom ingen bil och Resegarantin kunds inte hjälpa mig eftersom det inte fanns några allergifordon. Väntat fram till 13:34 då jag blev hämtad av en bekant. Vill inte bli belasta för denna resa.1 Önskar svar: Ja

2017-05-08 #färdtjänst #sll #sverigetaxi #nynäshamn

Har bokat färdtjänst till Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge och just nu ringde SverigeTaxi och meddelar att det inte finns några bilar i Nynäshamns Kommun och det ligger sex jobb före mig. Det är helt uteslutet att få allergibil och man vet inte när det kan finnas ledig bil överhuvudtaget.

Uppföljning av cellgift

Nu har det gått fyra dagar sedan jag fick min behandling av cellgift, vilken var den femte på åtta år. Fram till nu har jag fortfarande inte råkat utför några biverkningar vilket känns skönt.

Nu ska man vänta i 18 månader och sedan ska man se om det hjälpt!

Någon gång ska man väl ha tur i Livet!

PS prata inte om rent vatten med mig på ett tag DS

2017-04-04 #färdtjänst #sverigetaxi #NYNÄSHAMN #SLL #stockholm

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 170309

Beskrivning: Tisdag 4 April Klockan 16.46 Från: Nynäshamn

Till: Arenav 55, Johanneshov

Bokningsstatus: Expandera Tisdag 4 April Klockan 19.39 Från: Arenav 55, Johanneshov Till: Nynäshamn Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil Expandera Tisdag 4 April Klockan 19.40 Från: Arenav 55, Johanneshov Till: Nynäshamn Bokningsstatus: Bil är på väg Ingen av kvällens körningar lyckas man få fram allergifordon. 19.40 bokades dessutom till 19.39 utan få fram allergifordon och resan blev mer än 30 minuter sen och var tvungen att ta bort allergibil för kunna komma hem. Om jag inte kan lita på att få allergibil så kommer vara tvungen att begränsa mitt sociala liv fram över, nu har detta pågått sedan i september 2016 utan att det blir bättre. Önskar svar: Ja

2017-03-22 #färdtjänst #sverigetaxi #NYNÄSHAMN #SLL #HUDDINGE #TAXIKURIR 

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 168940

Beskrivning: Onsdag 22 Mars
Klockan 08.30 Från: Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg

Resan mer än 20 minuter sen pga att SverigeTaxi inte lyckats få fram allergifordon.

Onsdag 22 Mars
Klockan 11.21 Från: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Till: Nynäshamn

Chuffören hävdade att det Huvudentré den var beställd till så jag gick i taket och

han viste inte vad R2 var, vilket förvånade mig och försenad. Resegarantin hjälpte

mig att kontakta TAXIKURIR så körningen inte blev bommad. Dessutom lukta det

parfym i bilen när väl kom fram.

Önskar svar: Ja

2017-03-17 #färdtjänst #sll #sverigetaxi #nynäshamn 

Kvitto – kundärende

Ärendenummer: 168520

Beskrivning: Fredag 17 Mars
Klockan 11.00
Från: , Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Huvudentré , Flemingsberg
Namn: JONAS CARLSSON
Fordonstyp: Taxi
Passagerare: 2 st – varav 0 är mitt barn/syskon
Eget bruk: Ja
Allergianpassat: Ja

Mer än 20 minuter sen

Önskar svar: Ja