Torsdag 14 September
Klockan 12.00 Från: Heimdalsvägen 12, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Södersjukhuset (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm
Så lyckas Sverigetaxi få fram ett allergifordon när ska tillbaka till Södersjukhuset och då jag har en tid på avdelningen tvingas jag ta bort allergifordon fast mina läkare avråder mig från det!
Onsdag 13 September
Klockan 08.51 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Kontakade resegarantin efter 20 minuter som kontaktade Sverigetaxi och fick besked att det inte fanns några allergifordon i Nynäshamn. Då skulle resegarantin boka bort allergifordon eftersom behövde komma iväg och handla. Då visade det sig att resan redan hade gått ut på bil och jag avslutade samtalet. När lagt på ringer chuffören och säger att han är i Farsta!!!!!!!
Tisdag 12 September
Klockan 18.45
Från: Södersjukhuset (HJALMAR CEDERSTR.G 5), Hotell Årstaviken HJALMAR CEDERSTR.G 5, Södermalm, Stockholm
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Så här det hänt igen Sverigetaxi lyckades inte få fram allergifordon när jag skulle och som tur var jag i ett område med Taxikuri. Så jag kontaktade resegaranti som bokade om resan till Taxi Kurir som hade inga problem att få fram allergifordon vilket inte är första gången men det gjorde att resan blev mer 20 minuter försenad.
Svar från Färdtjänsten
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 12 september 2017 klockan 18.45.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.
Vi tackar dig för att du tagit dig tid och kontakta oss om det som hänt. Det är våra resenärer som bäst kan tala om för oss hur verksamheten fungerar och med hjälp av inkomna synpunkter eller klagomål kan vi arbeta för en bättre service.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och s
jukresor
Fredag 8 September
Klockan 10.56 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Handen, Haninge
Efter två timmar kontaktade resegaranti eftersom det inte kommit någon taxi. För få åka blev jag tvungen att ta bort allergifordon, när bilen kom stank det av parfym hade inget var utan blev tvungen att åka, vilket gjorde att jag hade svårt att andas när jag kom hem och fick beställa retur direkt.
Fredag 8 September
Klockan 14.15 Från: Port73, Västerport 18, Handen, Haninge
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Klockan 14:12 ser jag att bil är på väg. När jag väntat mer än 20 minuter och ringer resegaranti och och fick svar att resan gått ut på bil 14:35. Jag undra hur detta gått till hur det kan komma upp att bil är på väg om den inte är det. När bilen väl kom hade man tagit den på rabatt, då u drar hur han kan ta en resa med allergifordon utan att man sedan när resan ska gå.
Fredag 8 September
Klockan 08.32 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil
Ringde resgaratin eftersom det efter 30 minuter inte kommit någon bil fick svar att fortsätta vänta och att hon inte tyckte var någon idé att kontakta bolaget.
Onsdag 6 September
Klockan 10.02
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Skansen Huvudentrén, Djurgårdsslätten 49, Djurgården, Stockholm
Namn: JONAS CARLSSON
Resan blev 40 minuter försenad
Måndag 4 September
Klockan 09.05 Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäs Rehabcenter, Telivägen 8, Nynäshamn, Nynäshamn
Sverigetaxi ringer 08:54 och meddelande att inte får fram allergifordon. Efter 20 minuter ringde jag resegarantin och tvingades boka bort allergifordon för att jag skulle i tid.
dag 1 September
Klockan 12.05
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn
Fredag 1 September
Klockan 11.30
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 (FYSIOTERAPIENTRÉN), Huddinge Sjh Entré R 2 FYSIOTERAPIENTRÉN, Flemingsberg, Huddinge
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn
Efter att ha väntat ringde jag resegaranti kl 11:50 och fick svara att rean 11:30 inte gått ut till någon bil. Telefonisten säger åt mig att jag fick vänta till dess Sverigetaxi skickade en bil utan att kontrollera med dem vad som hänt. Blev då väldigt arg och så att hon fick kolla med TaxiKurir om de hade någon vilket hon motvligt gjorde. Efter en stund kom hon tillbaka meddelade att de hade ju flera allergifordon lediga och hon skulle boka om resan.
När jag åkt med Taxi Kurir i 30 minuter ingen chufför från Sverigetaxi och undrar vart jag är då har inte resegarantin bokat av den första resan igen vill därför inte bli debiterabåda resorna utan bara den jag åkte.
Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.47
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Torsdag 31 Augusti
Klockan 14.15
Från: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
13:56 ringer Sverigetaxi att åter igen inte finns något allergifordon och man söker. Stressen som det medför att inte inte veta är ska kunna komma fick mig ringa resegarantin 14:35 och de fick då boka bort allergifordon för att jag skulle kunna komma hem.
15:11 ringer en chufför från Sverigetaxi och undrar vad jag är då ser jag en bokning 14:47 som jag inte vet var den kommer från måste vara resegarantin som gjort något vill bara debiteras för en resa.
Torsdag 31 Augusti
Klockan 07.05 Från:, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Hyresnämnden, Ulriksborgsgatan 5, Stadshagen, Stockholm
Resan 45 minuter sen pga total brist av fordon i Nynäshamn så Resegarantin kunde inget gör.
HEJ!
Jag är medlem och bor i Nynäshamn.
Under det senaste har jag haft stora problem med min färdtjänst. Det är mer vanligt att jag inte får färdtjänst eftersom Sverigetaxi inte får fram. Har framfört synpunkter till färdtjänst och blev då uppringd av Sverigetaxi och utskälld för att klagar på dem oss Färdtjänsten. Sedan dess har det bara blivit sämre nu har vi hamnat i den situationen att jag inte längre kan ta mig och handla. Det har också inträffat att varit kraftigt försenat till besök på sjukhus. Det spelar ingen roll vart ifrån i länet jag åker kommer det ingen taxi så vet jag att det Sverigetaxi har aldrig råkat ut för det från TAXIKURIR. Ringer man resegaranti så får man svar att det bara att vänta och att de inte kan göra något. Jag upplever att antalet allergifordon minskat under senaste året. Vid årsskiftet försökte jag jaga politikerna utan något svar. Jag har bloggat om min färdtjänst http://www.korsudden.se/wp/category/fardtjanst/
I januari skickade Sverigetaxi ett icke allergifordon fast sådant var beställt vilket slutade med en vecka på Karolinska universitetssjukhuset Huddinge.
Jag är aktiv inom föreningslivet men här fått dragit ner på det eftersom jag inte vet om jag kommer hem på kvällen vilket gör mig isolerade i hit hem nu mera.
Jag vet inte hur jag ska klara mig i framtiden!
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en utebliven bil den 14 augusti 2017 klockan 14.44.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom som beställt. Efter kontroll kan vi se att resan har blivit kvitterad av ett taxibolag. Vi beklagar att taxibolaget inte hade några allergifordon att tillgå den avsatta tiden. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen inte kom.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Ärendenummer: 182754
Beskrivning: Måndag 14 Augusti
Klockan 14.44
Från: Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Torö Varv, Bryggvägen 10, Torö, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Sverigetaxi lyckas inte få fram allergifordon så jag blev tvungen att kontakta resegaranti och var tvungen att ta bort allergifordon eftersom man inte kunde lämna någon tid. Detta är ju mer regel än undan tag nu mera .
Önskar svar: Ja
Kvitto – kundärende
Ärendenummer: 180347
Beskrivning: Torsdag 6 Juli
Klockan 15.38
Från: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Till: , Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Torsdag 6 Juli
Klockan 13.46
Från: , Nynäshamn, Nynäshamn
Till: Ica Maxi, Telivägen 2, Nynäshamn, Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Inget allergifordon så jag tvingades välja bort för att få åka och handla.
Resan 13.46 ringde resegaranti och undrade varför det inte kom någon taxi och fick svar att jag får vänta till den kom, direkt och utan man ringt bolaget. De blev jätte sura när jag undra hur han vista de utan att han kunde veta att skulle vänta utan att prata med bolaget. Fick till svar att väl var tvungen att ringa bolaget då. Kontakta er kundtjänst för framföra klagomål och fick till svar att resegaranti inte var tvungen att ringa bolaget när det är allergifordon.
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 177005
Haninge
Till: Willys, Nynäsvägen 19, Nynäshamn, Nynäshamn Bokningsstatus:
Kom ingen bil och Resegarantin kunds inte hjälpa mig eftersom det inte fanns några allergifordon. Väntat fram till 13:34 då jag blev hämtad av en bekant. Vill inte bli belasta för denna resa.1 Önskar svar: Ja
Har bokat färdtjänst till Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge och just nu ringde SverigeTaxi och meddelar att det inte finns några bilar i Nynäshamns Kommun och det ligger sex jobb före mig. Det är helt uteslutet att få allergibil och man vet inte när det kan finnas ledig bil överhuvudtaget.
https://sv.wikipedia.org/wiki/Paran%C3%B6t?wprov=sfla1
Det är riktigt falig nöt höll på kosta mig livet en gång. Kan inte samma rum som då vilket jag råkat ut för idag. Vilket slutade med ambulans till Karolinska Universitetssjukhuset Huddinge och flera timmar på övervak.
Nu har det gått fyra dagar sedan jag fick min behandling av cellgift, vilken var den femte på åtta år. Fram till nu har jag fortfarande inte råkat utför några biverkningar vilket känns skönt.
Nu ska man vänta i 18 månader och sedan ska man se om det hjälpt!
Någon gång ska man väl ha tur i Livet!
PS prata inte om rent vatten med mig på ett tag DS
Då får man cellgift igen!
Ärendenummer: 170309
Beskrivning: Tisdag 4 April Klockan 16.46 Från: Nynäshamn
Till: Arenav 55, Johanneshov
Bokningsstatus: Expandera Tisdag 4 April Klockan 19.39 Från: Arenav 55, Johanneshov Till: Nynäshamn Bokningsstatus: Inte ännu lagd på bil Expandera Tisdag 4 April Klockan 19.40 Från: Arenav 55, Johanneshov Till: Nynäshamn Bokningsstatus: Bil är på väg Ingen av kvällens körningar lyckas man få fram allergifordon. 19.40 bokades dessutom till 19.39 utan få fram allergifordon och resan blev mer än 30 minuter sen och var tvungen att ta bort allergibil för kunna komma hem. Om jag inte kan lita på att få allergibil så kommer vara tvungen att begränsa mitt sociala liv fram över, nu har detta pågått sedan i september 2016 utan att det blir bättre. Önskar svar: Ja
Idag fick jag svar på röntgen från lungläkare det var inget på lungorna.
Man vill göra nya andningsprov men vill inte göra det nu eftersom jag blev så dålig sist.
Ärendenummer: 168940
Beskrivning: Onsdag 22 Mars
Klockan 08.30 Från: Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Resan mer än 20 minuter sen pga att SverigeTaxi inte lyckats få fram allergifordon.
Onsdag 22 Mars
Klockan 11.21 Från: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Till: Nynäshamn
Chuffören hävdade att det Huvudentré den var beställd till så jag gick i taket och
han viste inte vad R2 var, vilket förvånade mig och försenad. Resegarantin hjälpte
mig att kontakta TAXIKURIR så körningen inte blev bommad. Dessutom lukta det
parfym i bilen när väl kom fram.
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 168520
Beskrivning: Fredag 17 Mars
Klockan 11.00
Från: , Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Huvudentré , Flemingsberg
Namn: JONAS CARLSSON
Fordonstyp: Taxi
Passagerare: 2 st – varav 0 är mitt barn/syskon
Eget bruk: Ja
Allergianpassat: Ja
Mer än 20 minuter sen
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 168288
Beskrivning: Onsdag 15 Mars
Klockan 12.11 Från: Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholmen
11.56 ringer SverigeTaxi och säger att man inte har allergifordon men varning bil finns vilket tvingar mig ta en vanlig då
jag har tid att passa.
Efter en stund dyker en ny resa upp
Onsdag 15 Mars
Klockan 12.22 Från: Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholm
12:25 ringer chauffören och säger att det kommer ta en timme innan han kan vara i Nynäshamn.
Kontaktar resegaranti 12:28 som försöker få fram en bil fortare, men får besked att så inte finns utan jag får vänta
på 12:22.
12:55 ringer jag till bilen 12:22 och frågar hur långt det är kvar då säger chuffören växeln ringt och sagt att ha skulle
bommad den.
Ringer återigen resegarantin 12:57 säger att det beställer ny bil som kommer inom 10 minuter
Onsdag 15 Mars
Klockan 13.14 Från: Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholmen
13:19 ringer den chuffören säger att han är i Vårsta och kommer ta en timme innan han är och så en timme till
Stockholm från Nynäshamn vilket gör att jag kommer missa tiden på Tingsrätten så den får han bommad.
När jag nu tittar ligger ytterligare tre körningar
Onsdag 15 Mars
Klockan 13.15 Från: Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholmen
Bokningsstatus:
Onsdag 15 Mars
Klockan 13.22 Från: Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholmen
Onsdag 15 Mars
Klockan 13.33 Från: , Nynäshamn
Till: Scheeleg 7, Kungsholmen
Bokningsstatus:
Som jag inte vet vad de kommer ifrån
Detta gjorde att jag missat möte på Tingsrätten idag och vill inte bli debitera för detta
Önskar svar: Ja
