Ärendenummer: 166443
Beskrivning: Lördag 25 Februari
Klockan 12.06
Från: Skansen Huvudentrén , Djurgården
Till: Nynäshamn
Namn: JONAS CARLSSON
Mer än 20 minuter sen
Lördag 25 Februari
Klockan 10.00
Från: Nynäshamn
Till: Skansen Huvudentrén , Djurgården
Namn: JONAS CARLSSON
Ej allergifordon
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 166233
Beskrivning: Torsdag 23 Februari
Klockan 14.20 Från: , Nynäshamn
Till: Arenav 55, Johanneshov
SverigeTaxi lyckas inte få fram allergifordon
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 166135
Beskrivning: Onsdag 22 Februari
Klockan 13.50
Från: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Till: Nynäshamn
Resan mer än 20 minuter sen och skickades ut först när Resegarantin ringde SverigeTaxi
Önskar svar: Ja
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-02-21 14:06 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 165023
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en försenad bil den 9 februari klockan 15.05.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom den tid som resan var beställd till. Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen var mer än 20 minuter sen.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Ärendenummer: 165670
Beskrivning: Fredag 17 Februari
Klockan 10.15 Från: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Till: Nynäshamn
SverigeTaxi ringer och meddelar att de inte har allergibil på minst en timme vilket
gjorde att tvingades ta en vanlig för komma hem.
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 165597
Beskrivning: Fredag 17 Februari
Klockan 06.50 Från: Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Ftj-väntha , Flemingsberg
SverigeTaxi ringer och meddelar att närmsta allergibil är på Lidingö och Vallentuna vilket gör att de tvingar mig åka
med en vanlig bil.
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 165316
Beskrivning: Måndag 13 Februari
Klockan 12.00
Från: , Nynäshamn
Till: Huddinge Sjh Entré R 2 , Flemingsberg
Resan mer 20 minuter försent
Önskar svar: Ja
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-02-10 10:06 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 164427
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en försenad bil den 5 februari klockan 12.59.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom den tid som resan var beställd till.
SverigeTaxi kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen var mer än 20 minuter sen.
När du ringer till Resegarantin och de beställer en ny bil till dig så blir du inte fakturerad för den resan. Det är endast ursprungsresan som faktureras och endast en resa dras från ditt resesaldo, detta trots att det finns två resor beställda. Beklagar att Resegarantin inte avbeställde resan som var beställd klockan 12.59.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-02-10 10:00 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 164257
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en försenad bil den 2 februari klockan 16.30.
Färdtjänsten beklagar att bilen inte kom den tid som resan var beställd till.
SverigeTaxi kommer att få betala en kvalitetsavgift för att bilen var mer än 20 minuter sen.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Från: Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Datum: 2017-02-10 09:58 (GMT+01:00)
Till:
Rubrik: Ärendenummer 164065
Hej
Vi har tagit emot ditt meddelande som handlar om en bil som inte var allergifordon den 1 februari klockan 13.00.
Färdtjänsten beklagar att bilen som kom inte var allergianpassad.
Taxibolaget kommer att få betala en kvalitetsavgift detta.
Vänliga hälsningar
Kundservice för färdtjänst och sjukresor
Ärendenummer: 165023
Beskrivning: Torsdag 9 Februari
Klockan 15.05 Från: Arenav 55, Johanneshov
Till: Nynäshamn
Efter 25 minuter ringde resegarantin som inte förstod varför SverigeTaxi inte
skickat ut körning fast det hade allergifordon i området
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 164427
Beskrivning: Söndag 5 Februari
Klockan 13.33
Från: Nynäshamn
Till: Hornbach , Fittja
Namn: JONAS CARLSSON
Söndag 5 Februari
Klockan 12.59
Från: Nynäshamn
Till: Hornbach , Fittja
Namn: JONAS CARLSSON
Resan 12:59 SverigeTaxi ringde och meddelade att man inte hade allergifordon
och skulle återkomma när det fanns. Efter 20 minuter kontaktade jag resegaranti
som boka om resan till TAXIKURIR kl 13.33. Men kl 14.11 ringer chauffören från
SverigeTaxi och skulle hämta mig. Varför har inte resegarantin bokat av resan
12.59 vill inte debiteras mer än för en resa.
Önskar svar: Ja
Ärendenummer: 164257
Beskrivning: Torsdag 2 Februari
Klockan 16.30
Från: Södersjukhuset H-entrén , Södermalm
Till: Nynäshamns Församlingsh , Nynäshamn
Resan 27 minuter sen ringer resegarantin som säger att att resan redan var är
bokad till TAXIKURIR kl16.53 eftersom SverigeTaxi inte får fram allergifordon.
Torsdag 2 Februari
Klockan 16.53
Från: Södersjukhuset H-entrén , Södermalm
Till: Nynäshamns Församlingsh , Nynäshamn
Då ringer SverigeTaxi upp mig och säger att de inte får fram allergifordon undrar
om jag verkligen behöver det. För står inte vad som händer resan var ju omboka
redan innan jag ringde resegarantin då måste SverigeTaxi gjort det.
Önskar svar: Ja
